Cambios y Devoluciones
En Muebles HVM puedes cambiar o devolver tus productos hasta 30 días después de recibirlos, sin problemas, en cualquier sucursal o mediante recogida a domicilio pagando solo el costo del transporte.
Para que la devolución sea válida, el producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original.
Derecho de Retracto
El derecho de retracto no aplica cuando:
- El producto se deterioró por culpa del consumidor.
- El producto no puede devolverse por su naturaleza.
- El producto fue confeccionado según especificaciones del cliente.
- El producto es de uso personal.
Garantías Legales
Todo producto debe coincidir con las especificaciones anunciadas al momento de la compra. Si presenta defectos dentro de los primeros 6 meses desde la compra, puede repararse sin costo o cambiarse. Si el producto cuenta con una garantía del fabricante por un plazo mayor, se aplicará ese plazo.
Entrega de Productos
Ofrecemos opciones de despacho a domicilio y retiro en tienda. Los retiros en tienda deben realizarse dentro del plazo indicado al momento de la compra; pasado ese plazo, la transacción se anula y se devuelve el monto pagado.
Medios de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Diners, American Express), tarjetas de débito vía Redcompra, efectivo a través de Servipag, y otros medios de pago electrónicos disponibles a través de Webpay Plus y Mercado Pago.
¿Tienes dudas sobre tu compra? Escríbenos por WhatsApp o revisa nuestros Términos y Condiciones.
